金融机构多年来的目标是实现普惠金融,让金融服务走进千家万户。微众银行自2014年成立,就肩负着“让金融普惠大众”的使命,关注更多下沉长尾客群,以特色化、差异化的金融产品,让更多人享受到金融服务,打造一个和谐平等的金融环境。
微众银行是一家全球领先的数字银行,在技术方面有着多年的积淀。成立伊始,微众银行就集中资源构建了分布式银行系统,实现了24*365无间断服务,截至目前,已累计服务3.21亿个人客户和超270万家小微企业。微众银行
在金融公平、促进普惠金融发展的倡导下,微众银行自2016年起,就不断优化升级无障碍通过,持续运用前沿科技手段为听障、视障以及语言障碍人士、老年客群提供无障碍、有温度的金融服务,努力帮助社会各类群体平等地获取有尊严、可持续的金融服务。
在针对听障用户使用金融服务方面,微众银行微粒贷通过 365 天不间断的远程视频手语服务,无缝服务听障客户的咨询、借款、还款等需求,为其提供及时有效、安全便捷、无障碍、有尊严的普惠金融服务。截至 2021 年末,“微粒贷”已累计服务听障客户超 13 万人次。
针对视障客户的账户、存款理财等综合金融服务需求,微众银行结合光线活体、AI 语音合成、手机震动传感器和加速度传感器等技术,建立了无障碍人脸和身份证识别系统,同时上线了读屏功能,进一步优化了无障碍通道的服务。
为支持农村经济发展,微众银行将信贷服务快速、精准触达乡村地区,切实增强乡村地区客户的金融服务获得感,实现乡村振兴可持续发展。
微众银行始终坚守着普惠金融的使命,积极承担社会责任,以自身金融科技的优势,提供更优质,价格更合理的金融服务,不断满足社会各群体的金融需求。微众
相关参考:
微众银行
https://www.webank.com
微众
https://www.wenkunet.com/p-5921467.html
WeBank
https://www.wenkunet.com/p-5920579.html
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