安得智联“一盘货”数字化供应链体系助力家电行业数字化重构
2021年，国家对数字化发展做出系统布局，提出迎接数字时代，以数字化转型整体驱动生产方式、生活方式和治理方式改革。当前，数字化转型已成为实体企业实现高质量发展的必答题。在数字化转型的道路上，最有价值的，便是供应链的数字化。在供应链数字化转型的道路上，安得智联始终秉承着以客户为中心，以供应链服务为伙伴创造多一份价值的使命，为客户提供定制化、集约化、数智化的一体化供应链物流解决方案，助力企业实现全链路、全渠道运营，将物流由成本中心转化为价值中心。目前安得服务了超3000家企业客户，涵盖家电家居、3C、泛快消等行业，安得智联一体化供应链服务已成为越来越多的品牌伙伴新发展道路上的新动能。
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针对家电行业客户，安得定做了产前-制造-成品-售后的一体化供应链解决方案，并通过产前的运包一体及成品的统仓统配及最后一公里的前置仓2C送装一体，完成物流资源的更优配置及全链路成本的最优化。
“安得模式”推动了家电行业的重构。以美的集团为例，美的在“安得模式”下，仓库数量由2300变为130个、仓库面积由600万平方米变成150万平方米、库存销售占比由17.6%下降为11%，库存周转天数等数据的大幅优化充分体现了全链路的效率最大化。
在端到端“全链路”一体化方面，家电企业奥马冰箱和安得智联合作一体化供应链解决方案后，不仅实现了全链路运营可视化及数字化，渠道库存和周转率都明显优化，供应链端到端整体运作效率更是提升30%；末端消费体验在安得的全国前置仓布局和送装一体的服务下，也得到了较大改善。
在家电行业实现“送装一体”化服务上，安得智联全国领先的大件家电家居送装一体服务平台为用户提供更舒心的一站式送装服务。用户在电商、社群、直播、门店等线上线下渠道下单后，货物便从中心仓配送到距离用户最近的送装网点，再由送装网点安排工程师送货上门，提供一站式快速的送装服务。另外，工程师还会提供免费上门测量，免费安装调试、严重破损修复、加急送装、特殊送装等增值服务。根据用户的需求，实现用户只需要开一次门，便可解决产品配送、安装问题。
目前，安得智联的送装网络可实现对全国2875个区县、39000个乡镇，无盲区的全域订单履约服务。在上门预约、工程师指派以及服务评价等方面，安得已经实现全面线上化，给到客户更友好、高效的服务体验。其中迭代优化线上化、即时化的服务验收环节，可以保障末端消费者的送装体验，也能够有效地完善“最后一公里”用户的服务体验。
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其次，针对破损件的快速鉴定及维修，安得也对末端送装工程师进行了相应培训，把可能出现的售后问题在现场做快速闭环，最大限度减少逆向物流的发生。
安得智联“一盘货”数字化供应链体系能够在物流环境里为企业提供系统与运营服务，又能在商流环境里助力企业转型升级及实现商业变革。一方面，其可以在物流层面帮助品牌方切实降本增效；另一方面，可以协助品牌方从企业经营的角度去释放供应链的价值，助力品牌方的物流部门，从成本中心升级转变为价值中心，助力企业供应链数字化转型。
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